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Googleマップに表示されるGoogleビジネスプロフィールの削除は簡単ではありません。
一般的な削除方法は、ビジネスプロフィールの管理画面から閉業を選択し、削除されるのを待つことです。
すぐにGoogleマップから削除したい、あるいは閉業にしたくない場合は削除代行業者に依頼するしかありません。
本記事では、「一般的なGoogleビジネスプロフィールの削除方法」と「削除を依頼できる業者」を紹介します。
結論：Googleビジネスプロフィールを削除できない場合は業者に依頼する方法がある
- Googleビジネスプロフィールを削除する機能はない
- 閉業にできても削除される保証はない
- Googleビジネスプロフィールを削除してくれるサービスがある
一般的な削除方法：閉業にして削除されるのを待つ
Googleビジネスプロフィールの店舗や施設表示が削除される最も多いケースは閉業したときです。
閉業マークがビジネスプロフィールに表示された状態で、数か月間から1年間ほど待つと削除されることがあります。
以下はGoogleビジネスプロフィールを閉業にするまでの操作ステップです。
- Googleビジネスプロフィールにログインする
- アイコンの”プロフィールの編集”から”営業時間”を選択する
- “閉業”を選択して保存する
- Googleマップから対象の施設を選択し、閉業を申請する（どのGoogleアカウントでもよい）
- Googleビジネスプロフィールのアカウントを削除する
以下の記事で画像付きで詳細な流れをを説明しています。
記事：Googleビジネスプロフィールを削除・非公開にしても口コミは消えない
実際に閉業していないと閉業申請は却下されます。
なぜGoogleビジネスプロフィールを削除できないのか
そもそもGoogleビジネスプロフィールを削除できない理由を説明します。
理由1：ビジネスプロフィールの表示を削除する機能がないから
Googleマップに表示されるビジネスプロフィールは、Google側が判断して事実を表示しています。
店舗が実在すれば表示され、存在しなければ表示されません。
店舗のオーナーであってもビジネスプロフィールそのものの表示/非表示を決めることはできません。
よくある誤りとして、Googleビジネスプロフィールのオーナー権限を取得し、ビジネスプロフィールの管理画面の管理画面から「ビジネスプロフィールを削除（以下の画像）」を申請すると、Googleマップの店舗表示が削除されるというものがあります。
しかし、これは削除を申請する項目ではなく、Googleマップ上の表示を削除することはできません。
「ビジネスプロフィールを削除」の設定で操作でできることは、次の3点です。
- このプロフィールの管理を停止
→自分の持つオーナー権限および管理者を放棄する - このビジネスに臨時休業または閉業マークを付ける
→営業していない状態になります。 - プロフィールのコンテンツと管理者の削除
→過去にビジネスプロフィールへ投稿した内容とオーナーおよび管理者を削除します。
いずれもGoogleマップから表示を削除するわけではありません。
詳しくは以下の記事で説明しています。
関連記事：Googleビジネスプロフィールを削除・非公開にしても口コミは消えない
理由2：「閉業」「移転」があるから
Googleは、ビジネスプロフィール（Googleマップの表示）の削除が必要なケースとして、閉業、移転の2種類しか認めていません。
すなわち、Googleビジネスプロフィールから閉業もしくは移転の申請をし、それが認められた場合にGoogleマップから表示が消されます。
Googleは閉業も移転もしていない店舗は削除する必要はないと考えています。
すぐにビジネスプロフィールを削除したいなら専門業者へ依頼
一部の専門業者はGoogleビジネスプロフィールの削除サービスを提供しています。
ビジネスプロフィールを削除できない場合は相談してみましょう。
サービスの内容は以下の記事をご覧ください。
詳細記事：【3社の費用一覧表】Googleマップから削除/非表示を依頼できる業者
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