【業者と費用一覧表】Google口コミの削除を依頼できる会社

企業や店舗のGoogleマップの口コミ（グーグルのクチコミ）が悪い評価ばかりになると、例えそれが誤った情報であっても集客や人材採用、資金調達に悪影響を及ぼす恐れがあります。

店舗や企業の評判を守り、集客力の強化を図るためには、悪質な口コミや事実と異なる口コミを放置してはいけません。

Googleの口コミの削除は個人でも申請可能ですが、削除できる確率は低いと言われています。

一方、Googleの口コミ削除代行サービスを提供する業者は複数あります。

本記事では業者9社を費用やサービス内容とともに紹介します。

業者と費用の一覧表：Google口コミ削除を依頼できるサービス

各社の公式サイトから情報を集めて表にまとめました。

業者名に公式ページのリンクを貼っています。

成功報酬は、口コミの削除に成功した場合のみ料金を支払います。

続いて、各社のサービス内容を紹介します。

各社の口コミ削除サービス内容の紹介

テトラメディア

株式会社テトラメディアは、Google口コミ削除サービスは、料金の安さ、Googleビジネスプロフィールを使わない削除申請が可能、原則当日対応が特徴です。

サービスの流れ

1. フォームから相談・見積依頼をします。
2. 見積書が提出されます。
3. 発注後、対策が開始されます。
4. 2週間以内に結果報告が行われ、成功した場合のみ料金を支払います。

クリニック、飲食店、美容院、学習塾、不動産会社など、さまざまな業種の方々が利用可能です。

料金

2週間以内に対象の口コミが削除できた場合にのみ、口コミ1件あたり税込22,000円かかります。

初期費用などその他費用は一切不要です。

詳細や相談は、テトラメディアの公式ウェブサイトからお問い合わせください。

T&R Support

T&R Supportは、医療機関向けにGoogleマップ上の悪質な口コミや低評価への対応サポートを提供しています。

「Google 悪い口コミ対応サポートプラン」と「Google 口コミまるごとお任せプラン」の2種類があります。どちらも月額制です。

特徴

• 月額制で医療機関の口コミ対応をトータルサポート。
• 特に悪質な口コミに対しては、弁護士と連携して情報開示請求などの対応も実施。

料金プラン

• Google 悪い口コミ対応サポートプラン
  月額27,500円（税込）から。12か月以上の契約が必要。
• Google 口コミまるごとお任せプラン（オプション）
  月額38,500円（税込）から。12か月以上の契約が必要。

これらのプランでは、悪い口コミだけでなく、良い口コミへの返信対応も含まれます。

サービス内容

• 常時口コミ確認
  契約クライアントのGoogleビジネスプロフィールの口コミを定期的にチェック。
  悪い口コミが投稿された際には迅速に連絡。
• 不当な口コミの削除申請
  明らかにGoogleのポリシーに違反する口コミに対して削除申請を実施。
  削除が難しい場合もあることを認識。
• 返信文例の提案と投稿代行
  状況を確認し、適切な返信文例を作成。
  投稿者や他のユーザーに対して医院の誠実な対応を示すために返信の投稿を代行。

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BLITZ Marketing

株式会社BLITZ Marketingは、Googleマップ上の悪質な口コミや低評価を迅速に非表示にするサービスを提供しています。

法人のみ依頼できます。

サービスの特徴

• 迅速な対応
  最短即日での非表示対応が可能です。
• 完全成果報酬型
  初期費用は不要で、非表示が成功した場合のみ料金が発生します。
• 専門チームによる安全な対策
  Googleの利用規約に準拠した方法で非表示にします。

料金

330,000円～です。初期費用なしで後払いです。

解決すること

1. 採用活動への影響
   求職者が悪い口コミを目にすることで志望度が低下し、面接や内定の辞退が増加する可能性があります。
2. 従業員の士気低下
   従業員が悪い口コミを見ることでモチベーションが下がり、離職率の増加や売上減少につながる恐れがあります。
3. ブランドイメージの低下
   悪い口コミはブランドへの信頼を損ない、新規顧客の獲得が難しくなり、結果として売上減少に直結します。
4. 広告効果の減少
   悪質な口コミや低評価があると、新規顧客の第一印象が悪くなり、WEB広告の費用対効果が平均40％減少することがあります。

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Kindergarten

Kindergartenは、悪意あるグーグルの口コミ非表示サービス「DELETE」を提供しています。

他社での対策で問題が解決しなかった場合でも相談可能です。

サービスの特徴

• 司法書士監修
  ネットの法律問題に詳しい司法書士が監修
• 専門スタッフによる対応
  経験豊富なスタッフが迅速かつ適切に対応
• 他社で解決できなかった問題にも対応
  他社での対策で効果がなかった場合でも相談可能

料金

完全成功報酬です。具体的な料金はお問い合わせください。

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Next Leap Plus

株式会社Next Leap Plusは、誹謗中傷対策「G-Next」を提供しています。

サービスの特徴

• 24時間以内に削除された実績あり
• サポート付プランあり

料金

費用は公開されていません。お問い合わせください。

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Lumiere

Lumiere社の誹謗中傷対策のひとつに口コミ対策サービスがあります。

誹謗中傷対策の内容

• サジェスト対
  企業名や商品名を検索した際、検索窓に表示されるネガティブなキーワードの抑制をサポートします。
• YahooおよびGoogleの関連ワード対策
  検索時に関連キーワードとして表示されるネガティブなワードの対策を行います。
• ネガティブな検索結果の対策
  検索結果に表示されるネガティブなサイトや情報の抑制を支援します。
• MEO、食べログ、口コミの対策
  Googleマップや食べログに投稿されたネガティブな口コミへの対応を行います。

料金

料金は公開されていません。お問い合わせください。

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リブランディング

リブランディング株式会社は、インターネット上の誹謗中傷や風評被害に対する包括的な対策サービスを提供しています。

サービス内容

• 口コミ削除
  Googleマップや食べログなどのプラットフォームに投稿されたネガティブな口コミの削除を行います。
• サジェスト対策
  GoogleやYahooなどの検索エンジンで、企業名や商品名を入力した際に表示されるネガティブな関連キーワードを抑制します。
• 逆SEO対策
  検索結果の上位に表示されるネガティブな情報や口コミを、ポジティブなコンテンツを上位表示させることで目立たなくします。
• WEB・SNS監視モニタリング
  AIと有人監視を組み合わせ、SNSやブログ上のネガティブな情報をリアルタイムで監視し、早期発見と対策を可能にします。

これらのサービスを通じて、企業のブランド価値を守り、風評被害のリスクを最小限に抑えるサポートを提供しています。

料金

費用に関する情報は掲載されていませんでした。公式サイトからお問い合わせください。

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ネクストリンク

ネクストリンク株式会社の誹謗中傷対策センターは、インターネット上の誹謗中傷や風評被害に対する包括的な対策サービスを提供しています。

サービスの内容

• マップサイトの口コミ対策
  Googleマップなどの地図サービス上に投稿されたネガティブな口コミの削除や評価改善を支援します。
• 掲示板サイトの誹謗中傷対策
  5ちゃんねる（旧2ちゃんねる）などの匿名掲示板における悪質な書き込みの削除や対応を行います。
• 検索サジェスト・関連ワード対策
  検索エンジンで企業名やサービス名を入力した際に表示されるネガティブなサジェストや関連キーワードの抑制を行います。
• ブログサイトの対策
  ブログ上に掲載された誹謗中傷記事の削除や風評被害の拡散防止をサポートします。
• ニュース・まとめサイトの対策
  ニュースサイトやまとめサイトに掲載されたネガティブな情報の削除や対応を行います。
• Q&A・口コミサイトの対策
  Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトや口コミサイトに投稿された悪評の削除や評価改善を支援します。
• SNS投稿の対策
  TwitterやFacebookなどのSNS上で拡散される誹謗中傷やデマ情報の削除や拡散防止を行います。
• 風評監視サービス
  インターネット上のネガティブ情報を定期的に監視し、早期発見と迅速な対応を可能にします。
• ネガティブ画像の対策
  検索結果やSNS上に表示されるネガティブな画像の削除や非表示化をサポートします。

これらのサービスを通じて、企業や個人のブランドイメージの保護と向上を目指しています。
また、同センターは誹謗中傷解決までの流れを明確に示し、相談から解決までのプロセスをサポートしています。

料金

料金は公開されていませんでした。お問い合わせください。

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セグナ

セグナ株式会社は、クリニック・歯科医院のホームページ制作、運用をメインの事業として展開しています。

その中のサービスのひとつに、「Googleマップ口コミ削除」があります。

セグナ社のサービスは、特定の口コミを削除するのではなく、Googleビジネスプロフィールをリセットすることで、これまでの口コミをすべてを削除します。

なお、セグナ社にホームページ制作や運用を依頼していると無料でリセットを依頼できます。

サービスの内容

特定の口コミのみを削除するのではなく、マイビジネスのアカウントを一度リセットする。

料金

料金は公開されていませんでした。お問い合わせください。

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費用相場：Google口コミの削除依頼を業者にするとき

Google口コミの削除代行サービスにおいて、費用を公開しているのは調べた限り下記3社でした。

サービス内容が異なるため、一概に比較はできませんが、22,000円から330,000円が費用相場でした。

完全成功報酬としてサービスを提供している企業も比較的多いです。

完全成功報酬とは？：口コミの削除に成功した場合のみ費用が発生。

業者に依頼する際の選び方と注意点

業者に依頼する前に、下記3点チェックすべきポイントがあります。

• サービスの内容と費用
• Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）のアカウントが必要か
• アフターサポートが必要か

順番に説明します。

サービスの内容と費用

業者のサービスは大きく分けて下記3種類あります。

自分に必要なサービスを提供している企業を選びましょう。

また、企業によって価格も大きく異なります。公式サイトに料金が掲載されていない会社も多いので、気になる会社があれば問い合わせましょう。

Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）のアカウントが必要か

業者にGoogle口コミの削除を依頼する場合、一般的にはGoogleビジネスプロフィールのアカウントが必要になります。

通常、業者は問題となっている口コミが掲載されているGoogleビジネスプロフィールのアカウントを使って削除対応するからです。

これは、あなた自身が経営者やGoogleビジネスプロフィールのアカウントオーナーであれば問題ありませんが、会社や店舗に

バレずに口コミを削除したい人にとっては問題です。

店舗や会社に内緒にしてGoogleビジネスプロフィールのアカウントを操作することはできないからです。

テトラメディアは、Googleビジネスプロフィールのアカウントを使わない口コミ削除サービスも提供しています。

こっそり口コミを削除したい人は相談してみましょう。

アフターサポートが必要か

• 今後も悪い口コミが投稿されないように対策したい
• 良い口コミを集めたい
• 口コミ以外の風評被害がある

これらに当てはまる人は、単に口コミを削除するだけでなく、アフターサポートやトータルサポートを提供している企業が良いでしょう。

T&R SupportやBLITZ Marketing、Next Leap Plusなどがあります。

自力でGoogle口コミを消す方法は3つ（簡単には消えない）

自分でGoogle口コミを削除申請する方法もあります。削除方法は3種類あります。

概略だけ紹介します。

Google口コミを管理する重要性5点：何が変わる？

店舗や企業に寄せられたGoogle口コミを放置せず、利用することでビジネスはより成功しやすくなります。

具体的には以下の5点でメリットがあります。

1. 顧客の信頼獲得と来店促進

今やお客様は店舗選びの際、ほぼ必ずと言っていいほど口コミを確認します。

高評価の口コミが多いと、信頼度が向上し、来店意欲を高めます。一方で、低評価の口コミが放置されていると、来店を躊躇する要因となります。

2. 検索結果の順位向上（MEO対策）

Googleは、口コミの数や質を検索結果の評価基準のひとつとしており、良い口コミが多い店舗や企業は、ローカル検索結果で上位に表示されやすくなります。

特に、定期的に新しい口コミが高頻度で投稿されていると順位向上に寄与します。

3. 顧客とのコミュニケーション強化

口コミへの返信は、顧客との直接的なコミュニケーションの機会です。

ポジティブな口コミには感謝を、ネガティブな口コミには誠実な対応を示すことで、顧客満足度の向上や信頼関係の構築につながります。

また、レビューへの真摯な対応は、それを見た他のお客様にも良い印象を与えます。

4.ビジネスの改善と成長

口コミは、顧客からの貴重なフィードバックとも言えます。

これらを分析することで、サービスの強みや改善点を把握し、ビジネスの質を向上させる手がかりとなります。

特に、ネガティブな意見は改善のチャンスとして捉えることが重要です。

5.競合との差別化

お客様は、複数の店舗の口コミ・レビューを比較して行く店を判断します。

良い口コミが多く、悪い口コミが少ない店は、それだけで競合よりもお客様に選ばれる可能性が上がります。

よくある質問と回答

業者に依頼すれば必ず口コミは削除されますか？

業者に削除代行を依頼しても、最終的な削除要否の判断はGoogleが行います。そのため、必ず削除されるわけではありません。

ただし、業者を利用した方が削除される確率は高いとされています。

費用はどれくらいかかりますか？

費用は業者やサービス内容によって異なります。

口コミ1件あたりの料金設定や、月額制のプランもあります。詳細な費用については、各業者の見積を取得することをおすすめします。

どのような口コミが削除対象になるのですか？

基本的にはGoogleポリシーに違反する口コミが削除対象です。

・虚偽の内容や事実と異なる投稿
・個人やビジネスへの誹謗中傷
・スパムや宣伝目的の投稿
・不適切な言葉や攻撃的な内容
・個人情報（住所や電話番号など）の掲載

しかし、上記に当てはまらない場合も削除できる可能性はあります。

口コミ削除サービスを利用するメリットは何ですか？

自力で口コミを削除申請することも可能ですが、専門業者を利用することで以下のメリットが得られます。

・削除される可能性が高まる。
・専門家がスムーズに手続きを代行する。
・業者に依頼するだけなので、自分で調べたり、悪意ある口コミに悩まされるストレスから解放される。

口コミ削除サービスは違法ではありませんか？

いいえ、違法ではありません。

口コミ削除サービスはGoogleのガイドラインや法律に則り、不適切な口コミの削除をサポートするサービスです。合法的に行われるため、安心してご利用いただけます。

削除を申請してから実際に削除されるまでどれくらいの日数がかかりますか？

口コミ削除の申請手続きには数日から数週間かかることが一般的です。

複雑なケースやGoogleの審査状況によっては、さらに時間がかかることもあります。

削除依頼をしてから数か月後に消えた例もあります。

まとめ

Googleの口コミを削除依頼できるサービスを紹介しました。

以下はまとめです。

• 各社サービス内容は異なる
• 費用を公開している会社の費用相場は22,000円から330,000円
• 成功報酬形式が多い

業者名に公式ページのリンクを貼っています。